Frakt- & leveransvillkor
Hos 3dfilament.nu vill vi att det ska vara enkelt, snabbt och tryggt att få hem det du behöver till dina 3D-projekt. Alla våra varor skickas direkt från lager i Sverige, vilket innebär snabba leveranser och inga dolda tull- eller importkostnader. Vi skickar alla beställningar med PostNord eller DHL, beroende på vad som passar bäst för din försändelse.
- Lagerförda produkter: Skickas normalt samma dag om du beställer före kl. 15:00 på en vardag
- Leveranstid: 1–3 arbetsdagar efter att din order har lämnat vårt lager
- Gratis frakt: Inga dolda kostnader
Efter beställningen kommer du att få ett mail med spårningslänk, i länken kan du även välja vilket ombud leveransen ska ske till. När paketet kommit fram till ombudet får du ett mail från oss om att paketet finns att hämta. Har du frågor om leveransen? Hör gärna av dig – vi hjälper dig snabbt!
Retur & ångerrätt
Som privatperson har du enligt lag rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Om du vill byta en produkt rekommenderar vi att du gör en ny beställning och returnerar den gamla produkten. Se villkor för retur nedan:
- Produkten ska vara i väsentligt oförändrat skick och ligga i sin originalförpackning.
- Returfrakt bekostas av kunden.
- För företag gäller ingen ångerrätt eller öppet köp.
Så gör du en retur:
- Maila oss via info@3dfilament.nu för att meddela din retur.
- Skicka tillbaka varan till oss så snart som möjligt.
- Återbetalning sker 3–6 arbetsdagar efter mottagen och godkänd retur.